{"id":4926,"date":"2021-07-09T12:00:34","date_gmt":"2021-07-09T12:00:34","guid":{"rendered":"https:\/\/redamlo.com\/?p=4926"},"modified":"2021-07-09T12:00:34","modified_gmt":"2021-07-09T12:00:34","slug":"lopez-obrador-destaca-trabajo-de-la-oficina-de-atencion-ciudadana-del-gobierno-de-mexico-area-atiende-en-81-6-por-ciento-solicitudes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/redamlo.com\/index.php\/2021\/07\/09\/lopez-obrador-destaca-trabajo-de-la-oficina-de-atencion-ciudadana-del-gobierno-de-mexico-area-atiende-en-81-6-por-ciento-solicitudes\/","title":{"rendered":"L\u00f3pez Obrador destaca trabajo de la Oficina de Atenci\u00f3n Ciudadana del Gobierno de M\u00e9xico; \u00e1rea atiende en 81.6 por ciento solicitudes"},"content":{"rendered":"
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M\u00c9XICO, 09 de julio de 2021.- El presidente de M\u00e9xico, Andr\u00e9s Manuel L\u00f3pez Obrador resalt\u00f3 la labor del equipo de Atenci\u00f3n Ciudadana del Gobierno de M\u00e9xico, que reporta un total de 315 mil 717 solicitudes recibidas desde el inicio de la administraci\u00f3n hasta el d\u00eda de hoy con un porcentaje de atenci\u00f3n del 81.6 por ciento.<\/span><\/p>\n

\u201cTienen vocaci\u00f3n de servicio para atender a la gente, escucharlos, orientarlos; no tratarlos con despotismo, sino como lo merecen todos los ciudadanos con paciencia y deseos de ayudar siempre, de resolver los problemas\u201d, subray\u00f3.<\/span><\/p>\n

En conferencia de prensa matutina, la titular del \u00e1rea, Leticia Ram\u00edrez Amaya, detall\u00f3 que todas las demandas que llegan a la puerta 8 de Palacio Nacional, las expresadas en manifestaciones y las que la poblaci\u00f3n entrega al jefe del Ejecutivo durante sus giras de trabajo en la Rep\u00fablica, son canalizadas a las dependencias correspondientes.<\/span><\/p>\n

De diciembre de 2018 a junio de 2021, el \u00c1rea de Atenci\u00f3n Ciudadana registra la recepci\u00f3n de mil 888 grupos con solicitudes emitidas a partir del ejercicio de su derecho a la manifestaci\u00f3n. La atenci\u00f3n presencial y documental suma 239 mil 530 peticiones. A estas se suman llamadas relacionadas con peticiones, por lo que el total es de 315 mil 717.<\/span><\/p>\n

\u201cDe esta cantidad de peticiones podemos decirle con mucho gusto que las respondidas son el 81.6 por ciento. Cada vez vamos avanzando m\u00e1s y esta es la cantidad de respuestas que le dan a los ciudadanos que vienen a plantear alguna situaci\u00f3n\u201d, enfatiz\u00f3.<\/span><\/p>\n

Afirm\u00f3 que es fundamental escuchar y dialogar desde la empat\u00eda con las y los ciudadanos que diariamente plantean sus solicitudes. Diariamente llegan entre 300 y 450 solicitudes a la oficina en Palacio Nacional.<\/span><\/p>\n

Los escritos son analizados, codificados, digitalizados y enviados a las m\u00e1s de 200 dependencias o entidades p\u00fablicas de acuerdo con cada caso. Indic\u00f3 que las solicitudes se remiten tanto al \u00e1mbito federal como estatal si as\u00ed es necesario.<\/span><\/p>\n

\u201cToda la gente que llega a Atenci\u00f3n Ciudadana sabe que hay un espacio para ser escuchado, toda la gente que viene a Palacio sabe que aqu\u00ed se puede escuchar lo que est\u00e1n planteando. Todos los manifestantes que vienen saben que mediante el di\u00e1logo podemos llegar a una soluci\u00f3n. (\u2026) Nosotros tenemos un compromiso pol\u00edtico, \u00e9tico, social\u201d, asever\u00f3.<\/span><\/p>\n

Los temas con mayor incidencia de solicitudes son en materia de vivienda, cr\u00e9ditos a la palabra, infraestructura urbana y asuntos agrarios, as\u00ed como revisi\u00f3n de expedientes judiciales y procuraci\u00f3n e impartici\u00f3n de justicia.<\/span><\/p>\n

Leticia Ram\u00edrez Amaya precis\u00f3 que es preferible contactar con el \u00e1rea a su cargo v\u00eda correo postal. La carta debe estar dirigida al presidente Andr\u00e9s Manuel L\u00f3pez Obrador y enviada al domicilio: Palacio Nacional, edificio 10, planta baja, colonia Centro. C.P. 06060, alcald\u00eda Cuauht\u00e9moc, Ciudad de M\u00e9xico.<\/span><\/p>\n

Tambi\u00e9n es posible llamar al 800 080 1127 y acudir directamente a Palacio Nacional en la entrada por Correo Mayor No. 8.<\/span><\/p>\n